Privacy

Ultimo aggiornamento: 17/07/2026

1. Titolare del trattamento

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito e-commerce di Viflex Italia S.r.l., in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Viflex Italia S.r.l.
Via G. Mameli, 70
20851 Lissone (MB) – Italia

Email: info@viflex-italia.com

2. Tipologia di dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito possono essere raccolti esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini e degli obblighi di legge.

In particolare, possono essere richiesti:

• nome e cognome;
• ragione sociale (se applicabile);
• codice fiscale;
• partita IVA;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di spedizione;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• eventuali informazioni inserite volontariamente nelle note dell'ordine.

Il conferimento dei dati è necessario per poter gestire correttamente gli ordini e fornire i servizi richiesti.

3. Acquisti senza registrazione

Il sito non richiede la creazione di un account personale.

Gli utenti possono effettuare acquisti inserendo esclusivamente i dati richiesti durante la procedura d'ordine.

Di conseguenza:

• non vengono creati profili cliente;
• non vengono memorizzate password;
• non vengono gestite credenziali di accesso.

Viflex Italia raccoglie esclusivamente i dati strettamente necessari all'evasione degli ordini e agli adempimenti previsti dalla legge.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini;
• preparazione e spedizione dei prodotti acquistati;
• emissione di fatture e documenti fiscali;
• gestione dei pagamenti;
• assistenza clienti;
• adempimento degli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa;
• tutela dei diritti del Titolare in caso di eventuali controversie.

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing diretto né per l'invio di newsletter.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
• adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
• legittimo interesse del Titolare alla gestione e tutela della propria attività (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nei casi previsti dalla normativa.

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantirne sicurezza, riservatezza e integrità e per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini, alle fatture e alla documentazione contabile vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana, generalmente pari a 10 anni;
• gli altri dati vengono conservati solo per il tempo necessario alla gestione del rapporto con il cliente e successivamente cancellati o anonimizzati, salvo diversi obblighi di legge.

8. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti il cui intervento è necessario per l'esecuzione dei servizi richiesti.

In particolare, possono essere comunicati a:

• corrieri incaricati della spedizione dei prodotti (ad esempio BRT o GLS);
• consulente commercialista per gli adempimenti fiscali e contabili;
• eventuali fornitori di servizi tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito, ove nominati responsabili del trattamento.

I dati non vengono diffusi.

9. Pagamenti

Il sito consente il pagamento mediante:

• bonifico bancario;
• PayPal;
• pagamento in contanti in caso di ritiro presso la sede aziendale.

Nel caso di pagamento tramite PayPal, le operazioni vengono gestite direttamente dalla piattaforma PayPal secondo la propria informativa privacy. Viflex Italia non raccoglie né conserva i dati relativi alle carte di pagamento.

10. Dati di navigazione

Durante la navigazione alcuni dati tecnici (quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orario della richiesta e altri dati tecnici necessari al funzionamento del sito) possono essere acquisiti automaticamente dai sistemi informatici.

Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne la sicurezza e ottenere statistiche aggregate sul suo utilizzo.

11. Google Ads e collegamenti ai social

Il sito può utilizzare strumenti pubblicitari forniti da Google Ads per promuovere i propri prodotti e servizi.

Sono inoltre presenti collegamenti ai profili ufficiali di Viflex Italia sui social network (ad esempio Facebook e Instagram).

L'interazione con tali servizi è disciplinata dalle rispettive informative privacy predisposte dai relativi gestori.

12. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui il diritto di:

• ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
• accedere ai dati;
• richiederne la rettifica;
• richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
• limitarne il trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi consentiti;
• richiedere la portabilità dei dati;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

13. Richieste relative ai dati personali

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare scrivendo a:

info@viflex-italia.com

Le richieste saranno prese in carico senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento, salvo i dati la cui conservazione sia imposta dalla normativa vigente, in particolare dagli obblighi fiscali e contabili.

14. Modifiche alla presente Privacy Policy

Viflex Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative o dell'evoluzione dei servizi offerti.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti